Často kladené otázky

Přemýšlíte, co se bude dít, když vám velikost nebude? Kolik zaplatíte za dopravu? Jak vrátíte zboží? Nebo potřebujete poradit, jak na e-shopu nakupovat? Seznam otázek, na které se nás často ptáte:

Kalhotky

Pokud Vaše pračka nepodporuje program na ruční praní, doporučujeme Vám prát kalhotky na 40 stupňů při 1000 otáčkách.

Kalhotky nahradí plně veškeré menstruační pomůcky.

Zpravidla vystačí jedny na kalhotky na celý den nošení. Toto se však odvíjí od síly Vaší menstruace,

Veškeré naše kalhotky obsahují speciální savou vrstvu, která pohlcuje pach. Kalhotky tedy v žádném případě nebudou zapáchat.

Doprava

Nyní využíváme všechny způsoby dopravy, které poskytuje Zásilkovna. Kurýrní doručení na adresu anebo osobní vyzvednutí zásilky na všech pobočkách Zásilkovny.

Vaši doručovací adresu můžete změnit skrze Váš zákaznický účet. Popřípadě nás kontaktujte na info@myfemini.cz

Zásilky objednané do 13:00 odesíláme tentýž den. Průměrné doručení zásilky máme zpravidla 1-2 pracovní dny.

Vrácení zboží

Veškeré objednávky lze vyměnit do 14-ti dnů od  přijetí objednávky. Objednávku stačí odeslat na naši korespondenční adresu: MYFEMINI s.r.o., Jankovcova 1587/8, 170 00 Praha, společně s vyplněným Formulářem pro výměnu zboží.

Reklamační postup podrobně popisujeme na stránce reklamace a vrácení zboží.

Objednávku můžete komfortně zrušit ve Vašem zákaznickém účtu, popřípadě na naší emailové podpoře info@myfemini.cz

Platba

Poskytujeme mnoho způsobů platby od tradičních plateb kartou až po platbu bankovním převodem. Nově také podporujeme Apple pay a Android pay.

Ano, přijímáme i platby v BTC.

Nenašli jste odpověď na Vaši otázku?

Napište nám skrze kontaktní formulář

Kontaktní formulář